Protection des données
Confidentialité et RGPD
Les sites publics INDIG limitent les traitements aux données nécessaires à leur fonctionnement et aux demandes envoyées volontairement.
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Portée
La présente politique concerne indig.be, dev.indig.be et hmbi.indig.be. Le portail authentifié mgmt.indig.be, les API et les services opérationnels HMBI disposent de documents distincts adaptés à leurs usages.
Navigation
INDIG ne cherche pas à identifier les visiteurs des sites vitrines. L’adresse IP, la date, l’heure, la ressource demandée et certaines informations du navigateur sont techniquement transmises au serveur et conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic.
Formulaires
Lorsque vous contactez INDIG, les données traitées sont celles que vous choisissez de transmettre : adresse e-mail professionnelle, nom facultatif, organisation facultative, objet et message. Ne transmettez jamais de mot de passe, donnée bancaire, numéro national, donnée de santé ou donnée opérationnelle sensible.
Finalités et conservation
Les demandes sont utilisées pour répondre et assurer le suivi précontractuel ou légitime. La cible de conservation est de trois mois après le dernier échange sans suite. Les données techniques de prévention des abus sont conservées au maximum trente jours, sauf incident justifié.
Destinataires et transferts
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour une prospection non demandée. Elles sont accessibles aux personnes autorisées chez INDIG et, lorsque nécessaire, à des prestataires techniques encadrés. Aucun transfert hors de l’Espace économique européen n’est prévu dans la version initiale.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge. Écrivez à contact@indig.be en indiquant « Vie privée / RGPD » dans l’objet.
